Chers parents,
Nous sommes informés des nombreux problèmes dans le démarrage du service transport cette année. Ils sont dus à des différentes causes, les plus importantes étant:
- Le nouvel horaire de l’école pour lequel il n’est pas encore clair quels sont les enfants concernés et quels jours;
- Les nombreux chantiers à Bruxelles;
- Notre système IT qui n’est pas prêt pour supporter les départs multiples.
Nous avons identifié les problèmes et travaillons à les résoudre. Nous estimons que la situation va perdurer encore deux semaines avant que nous puissions aborder les problèmes de surréservation.
Le système informatique doit subir quelques changements d’ici la fin de l’année. Malheureusement, nous ne pouvons rien faire sur les chantiers en cours.
Nous sollicitons votre compréhension et votre patience et nous excusons pour la gêne occasionnée.
Eric Piettre pour l’APEEE
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